Książka dotyczy relacji między kupcami na targowiskach polskich i warunków, w
jakich one przebiegają. Autor opisuje działania ekonomiczne kupców,
ukierunkowane na sprzedaż i zysk oraz działania społeczne, czyli budowanie i
zarządzanie relacjami z pozostałymi sprzedającymi na targowiskach,
balansującymi między kooperacją a konkurencją. Książka zawiera barwne opisy
trajektorii zakupów klientów, strategie manipulowania klientami, liczne
taktyki i racjonalizacje kupców wobec siebie, a także kategoryzacje towarów i
klientów. Dzięki temu czytelnik uzyskuje obraz społeczności kupieckiej z jej
skomplikowanymi podziałami wewnętrznymi i wielowymiarowymi nierównościami.
Publikacja jest kierowana zarówno do socjologów, antropologów, ekonomistów
zorientowanych społecznie, jak również działaczy i urzędników samorządowych
zajmujących się sprawami targowisk. Jej lektura może być pomocna w zarządzaniu
targowiskami i przeciwdziałaniu konfliktom ze środowiskami kupców.
Kompleksowy zestaw 71 narzędzi coachingowych z materiałami online do
wykorzystania w coachingu biznesowym oraz życiowym, w pracy z klientem
indywidualnym i zespołowym. Zawiera wersje elektroniczne materiałów zarówno
dla coacha, jak i dla klienta, umożliwiające szybki wydruk gotowych formularzy
i arkuszy, a także - w razie potrzeby - ich dowolną edycję i modyfikację w
celu dopasowania poszczególnych narzędzi do indywidualnych potrzeb konkretnych
klientów. Są one dostępne na stronie www.coaching.abc.com.pl po wpisaniu
zamieszczonego w segregatorze kodu aktywacyjnego. Autorzy przedstawili własne
narzędzia oraz dokonali przeglądu narzędzi wykorzystywanych w różnych
podejściach i stylach coachingu, od koncepcji ericksonowskich po prowokatywne,
związane z praktyką opartą na dowodach (evidence-based) i z podejściem
intuicyjnym. Wszystkie zaprezentowane w zestawie narzędzia stosowane w
coachingu zostały przedstawione jako bogaty poznawczo i emocjonalnie proces
interakcji, a nie tylko proceduralnie opisana technika. Narzędzia mają różne
źródła inspiracji - wywodzą się z praktyki terapeutycznej, biznesowej,
edukacyjnej, z treningu sportowego, inżynierii, a nawet filozofii. Stworzone
zostały na podstawie wiedzy psychologicznej, socjologicznej, zarządczej i
osiągnięć metodologii badań, odwołują się też do rozwoju duchowości człowieka.
Uporządkowano je według kryterium celu ich zastosowania, odnosząc się do
najistotniejszych aspektów procesu coachingu. W zbiorze można znaleźć
materiały: • służące badaniu potrzeb, • wspomagające całościowe kształtowanie
formy pracy z klientem, • pomagające w budowaniu relacji, • wspierające
tworzenie i obieranie celów, • ułatwiające pracę z wartościami i motywacją
klienta, • rozwijające kreatywność, • wzbudzające pogłębioną refleksję, •
pomagające w przełamaniu impasu, • służące monitorowaniu i ewaluacji procesu.
Publikacja jest przeznaczona dla coachów jako źródło konkretnych narzędzi,
wiedzy, inspiracji, a także wskazówek dotyczących możliwych innowacji lub
udoskonaleń w pracy. 'To wyjątkowa pozycja na polskim rynku wydawniczym.
Autorzy przekazują Czytelnikowi wypracowany przez lata praktyki zestaw
narzędzi wspierających prowadzenie sesji coachingowych. Prezentowane narzędzia
pochodzą z różnych nurtów coachingu. W praktyce realizowana jest tu zasada, iż
punktem wyjścia powinna być konkretna osoba i jej potrzeby rozwojowe, a nie
dogmatyczne traktowane podstawy teoretyczne szkoły, z której wywodzi się
coach. Najważniejsze narzędzie coacha stanowi jego osobowość - to prawda,
której nie sposób zakwestionować. Ważna jest jednak także znajomość innych
narzędzi - przedstawiona książka może stać się nieocenioną pomocą w tej
dziedzinie' dr Małgorzata Sidor-Rządkowska
