D'après l'auteur, le communication est en grande partie une utopie. Elle nous propose un monde meilleur, où l'information circulerait librement. C'est Norbert Wiener, fondateur de la cybernétique, qui a conçu l'utopie communicationnelle comme une arme contre le retour à la barbarie. Philippe Breton fait l'analyse des théories de Wiener, et démontre les effets pervers de cette utopie. Il décrit comment la société de communication moderne peut aussi ouvrir la voie à la violence et à l'exclusion.
