Ralf Lisch Bücher

Eine ironische Breitseite gegen Überheblichkeit und Standesdünkel im Management. Die glorreiche Welt des Managements entpuppt sich oft als Mogelpackung. Führungskräfte-Gurus preisen Erfolgsstrategien an, die in der Praxis wenig mit der Realität zu tun haben. Manager berufen sich auf rationale Entscheidungen und Betriebswirtschaftslehre, während in Wirklichkeit psychologische und soziologische Faktoren das Geschehen bestimmen. Status, Macht, Karriere und Eitelkeit sind die wahren Triebkräfte hinter Managementprozessen. Wenn man erkennt, dass vieles, was als Kompetenz verkauft wird, ein Mythos ist, wird die Welt des Managements unterhaltsam. Dr. phil. Ralf Lisch hat die interessantesten Geschichten gesammelt: Ein Manager, der sich ein Denkmal setzen möchte; Qualitätsmanagement mit fragwürdigen Ergebnissen; endlose Strategiediskussionen; und pensionierte Manager, die an ihre Heldentaten zurückkehren. Diese 11 paradigmatischen Geschichten verdichten seine Praxiserfahrung aus der Managementwelt. Obwohl die Geschichten fiktiv sind, basieren sie auf realen Hintergründen. Der Autor, ein erfahrener Soziologe und Manager, hat seinen Humor bewahrt und bietet eine amüsante Auseinandersetzung mit den Differenzen zwischen Theorie und Realität. Erfahrene Manager werden zustimmend nicken, während Aufsteiger erkennen, dass im Management auch nur mit Wasser gekocht wird. Diese Geschichten sind das perfekte Reisegepäck für den nächsten Termin.

Wer im Management nach Rat sucht, sieht sich einer Phalanx von Management Gurus gegenüber, die Ratschläge anbieten und sich ihrer unschlagbaren Patentrezepte rühmen - doch deren Konsequenzen muss der Manager ganz allein tragen. Dieses Buch zeigt die Fallen auf, die rund um die vermeintlichen Erfolgsrezepte lauern. Es beschäftigt sich mit der weit verbreiteten Disposition, den Ratschlägen von Außenstehenden zu folgen, die weder mit der Situation vertraut sind noch die erforderlichen Erfahrungen mitbringen und trotzdem nicht zögern, Wege zum Erfolg anzubieten, die sich in der Praxis immer wieder als unbrauchbar erweisen. Der Autor zeigt Auswege aus dem Dilemma. Er beschreibt und analysiert, persifliert und provoziert und arbeitet so Eigenarten und Merkwürdigkeiten des Managements heraus, um daraus einen engagierten Aufruf für eine Rückbesinnung auf das eigene Selbstvertrauen zu entwickeln. Das Buch ist die Antithese zum gängigen Managementbuch. Es ist kritisch und herausfordernd. Zugleich ist es positiv und ermutigend. Der Text richtet sich an alle, die die Praxis des Managements kennen oder auf dem besten Wege dorthin sind. Es ist ein intellektuelles Lesevergnügen, in dem sich der Leser wiedererkennen wird.

Focusing on the critical need for quality in service industries, this book emphasizes the importance of effective research and testing to enhance service performance. It addresses the prevalent issues of insufficient and inconsistent service, advocating for established measures to evaluate and improve service quality. By highlighting the economic significance of the tertiary sector, it calls for a systematic approach to understanding and addressing service-related complaints, ultimately aiming for a more reliable service experience.

The book offers a fresh interpretation of Machiavelli's 'The Prince', revealing its enduring relevance in modern management. Dr. Ralf Lisch dispels misconceptions surrounding Machiavelli, presenting him not as a proponent of evil but as a source of valuable insights for success. By blending theoretical analysis with practical guidance, the work serves as a modern management manual rooted in ancient wisdom. Lisch's engaging approach invites readers to appreciate and apply Machiavelli's timeless principles in contemporary business contexts.

The Management Humbug Authentic stories ironically debunk management myths Since the broadcast of the British sitcom "The Office" and such counterparts as France's "Le Bureau", Canada's "La Job" or Germany's "Stromberg", even the man in the street suspects that the world of management is not quite as illustrious as it may appear at first glance. While management gurus praise their unerring success strategies, management in real life looks rather different. Where managers refer to reason and rational decision-making citing business economics, the reality of management actually follows the rules of psychology and sociology. Typically, what managers like to sell as competence is essentially a myth distracting from the driving forces behind status, careerism, vanity . . . you name it. Looking at business from this angle can make management narratives wonderfully entertaining. In this book, the ex-manager and sociologist Dr. Ralf Lisch has recorded some of the best scenarios. He condenses his comprehensive practical management experience into ten paradigmatic stories from the wondrous world of international management. The result is an ironic broadside against arrogance and snootiness in management - proving that managers are no different from common folk. Target managers, future managers as well as everybody who wants to better understand how things really are in management.