Klientenprofessionalisierung
Strategien und Perspektiven eines professionellen Umgangs mit Unternehmensberatung
Nach der Beratungsexplosion der letzten Jahre zeigen sich erste Krisensignale in der Branche, da immer mehr gescheiterte Beratungsprojekte öffentlich werden und die Kritik der Klienten zunimmt. Diese fordern mehr Professionalisierung von Beratern. Michael Mohe argumentiert, dass diese Sichtweise zu kurz greift und zeigt, dass Klienten selbst die Erfolgswahrscheinlichkeit von Beratungen erheblich beeinflussen. Dies wirft die Frage nach einem professionellen Umgang mit Beratung auch für Klienten auf. Mohe entwickelt ein umfassendes Set an Optionen zur Klientenprofessionalisierung und erschließt damit ein neues wissenschaftliches Terrain. Die Praxis erhält wertvolle Handlungs- und Denkoptionen für einen professionellen Umgang mit Beratung. Das Buch richtet sich an Akteure der Beratungsforschung und -praxis. Prof. Dr. Reinhard Pfriem hebt hervor, dass Mohe mit der Betrachtung der Klientenperspektive den blinden Fleck der Beratungsforschung aufhellt und in der Unterscheidung zwischen expertenorientierter und reflexiver Klientenprofessionalisierung Neuland betritt. Dr. Joachim Kahmann betont, dass das Buch einen wichtigen Orientierungsrahmen für Klienten bietet, um professionell mit Beratung umzugehen, und es somit ein bedeutender Ratgeber für die Praxis ist.


