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Ganzheitliches Qualitätsmanagement in der Informationsverarbeitung

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In seinem Buch behandelt E. Wallmüller unter anderem, das SEI Capability-Model, ISO 9000 und Meßprogramme nach dem AMI-Verfahren.

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Ganzheitliches Qualitätsmanagement in der Informationsverarbeitung, Ernest Wallmüller

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1995
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