Marketing-Management im augenoptischen Gesundheitshandwerk

Die ZVA-internen Diskussionen über die Kaufentscheidungen von Brillenkunden und die diesen zugrundeliegenden Motivationen lösten die Erwägung aus, es müsse für Augenoptiker Marketinggrundsätze und Marketingregeln eigener Art geben. Als Ergebnis der Recherchen bei vielen Augenoptikern in der ganzen Bundesrepublik, von Gesprächen in Arbeitskreisen des Verbandes und von sorgfältigen wissenschaftlichen Analysen kann nun dieses Buch über „Marketing-Management im augenoptischen Gesundheitshandwerk“ vorgelegt werden.