Pět nejdůležitějších dovedností při jednání s lidmi: Jak se prosadit, naučit naslouchat druhým a řešit konflikty

Jak jednat s lidmi? Narážíme na všelijaké projevy lidské, takže je dobré se v nich vyznat a správně na ně reagovat. A rady v této knize mohou komunikaci s druhými pomoci.