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„Das ABC des Call Center Management“ ist das erste Buch zur Call-Center-Terminologie, das eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe liefert und diese kurz und verständlich erklärt.
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Das ABC des Call-Center-Management, Günter Greff
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 1999
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- Titel
- Das ABC des Call-Center-Management
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Günter Greff
- Verlag
- Gabler
- Erscheinungsdatum
- 1999
- ISBN10
- 3409114246
- ISBN13
- 9783409114240
- Kategorie
- Technik & Maschinenbau
- Beschreibung
- „Das ABC des Call Center Management“ ist das erste Buch zur Call-Center-Terminologie, das eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe liefert und diese kurz und verständlich erklärt.