Electronic Commerce

Vor dem Hintergrund der wachsenden Bedeutung stellt dieses Buch die Grundlagen und systematische Positionierung des Electronic Commerce innerhalb des Marketing dar: - Theoretische Grundlagen - Telekommunikation als Technologiebasis - Merkmale und Funktionen elektronischer Märkte - Databased Electronic Commerce - Kundenbindung - Preisdifferenzierung - Nutzung interaktiver Werbung - Interaktionsanalyse als Instrument der Werbeforschung - Die Wertschöpfungskette des Handels - Ansätze der Strategieentwicklung - Das Konzept der „Functional Economy“ - Erfolgsfaktoren virtueller Unternehmen - Vertrauen in elektronischen Netzwerken Für Dozenten und Studierende des Marketing an Universitäten und Fachhochschulen