Selbstverständnis und mitgliederbezogene Geschäftspolitik von Wohnungsgenossenschaften

Die Arbeit beschreibt Möglichkeiten der Wohnungsgenossenschaften, sich durch ein spezifisches Selbstverständnis von anderen Anbietern wohnungswirtschaftlicher Leistungen abzugrenzen. Es werden Komponenten eines derartigen Selbstverständnisses herausgearbeitet und in einem Leitbild zusammengefasst. Anhand dieses Leitbildes lassen sich Diskrepanzen zwischen dem vorgestellten Idealbild und dem in der Praxis vorfindbaren Erscheinungsbild von Wohnungsgenossenschaften aufzeigen. Gründe etwaiger Abweichungen werden ebenso dargelegt wie auch die Konsequenzen, die aus einer möglichen Vernachlässigung der idealtypischen Komponenten resultieren. Die identifizierten Diskrepanzen erfordern die Erarbeitung eines Identitätskonzeptes, das es mittels eines Mitgliedermarketing umzusetzen gilt. Hierzu werden in der Arbeit zahlreiche Vorschläge präsentiert.