Management der Ressource Wissen in Banken

Die Entwicklungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien und auch die Erkenntnis, dass Wissen als strategischer Erfolgsfaktor im Wettbewerbsprozess zunehmend an Bedeutung gewonnen hat, fordern die Beschäftigung mit dem Wissensmanagement geradezu heraus. Ein zielorientiertes Wissensmanagement ermöglicht den Unternehmen, ihre Innovationskraft optimal einzusetzen. Es hat sich herausgestellt, dass noch viele Probleme zu bewältigen sind, die teilweise technischer, viel häufiger aber organisationaler sowie personaler Natur sind. Der Sammelband „Management der Ressource Wissen in Banken“ ist entsprechend in drei Teile untergliedert: Der erste Teil befasst sich mit den organisatorischen Aspekten des Prozesses und der Einführung von Wissensmanagement. Im zweiten Teil werden die Möglichkeiten der IT-Unterstützung von Wissensmanagement im Bankbetrieb dargestellt. Der dritte Teil ist schließlich auf die Einführung und Umsetzung von organisatorischen Lernprozessen ausgerichtet. Ziel des Sammelbands ist es, den Stand der Diskussion über die Einführung von Wissensmanagement aus einer wissenschaftlichen und praktischen Perspektive aufzuzeigen, wobei ein besonderer Fokus auf die Einführung von Wissensmanagement in Banken sowie die dabei gemachten Erfahrungen gelegt wird. Das Buch bietet nicht zuletzt die Möglichkeit, einen Wissenstransfer zwischen Forschern und konzeptionell arbeitenden Praktikern herzustellen.