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Knowledge management in the sociotechnical world

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Follows on from Coakes's previous title "The New SocioTech". This title applies the principles of socio-technical design specifically to the area of Knowledge Management - KM. KM has been a key tool in ensuring that people and technology work together to optimum effect within organisations, but recent studies call for a more systemic approach.

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Knowledge management in the sociotechnical world, Elayne Coakes

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2002
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