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Kundenverständnis über die Kundenzufriedenheit hinaus

Autoren

Christian Homburg

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Kategorien

Technik & Maschinenbau

Reihe: Reihe: Management-Know-how : M

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Kundenverständnis über die Kundenzufriedenheit hinaus, Christian Homburg

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Erscheinungsdatum: 1999

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