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Kundenbeziehungen als zentrale Unternehmenswerte
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Kapitel 1: Einleitung Kapitel 2: Gegenstand und Determinanten der Kundenbeziehung Kapitel 3: Management von Kundenbeziehungen Kapitel 4: Bestimmung und Analyse von Unternehmenswerten Kapitel 5: Implikationen für ein wertorientiertes CRM Kapitel 6: Fazit
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Kundenbeziehungen als zentrale Unternehmenswerte, Alexander Wilkoszewski
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2001
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- Titel
- Kundenbeziehungen als zentrale Unternehmenswerte
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Alexander Wilkoszewski
- Verlag
- FGM-Förderges. Marketing
- Erscheinungsdatum
- 2001
- ISBN10
- 3934491189
- ISBN13
- 9783934491182
- Reihe
- Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing : [...], Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
- Kategorie
- Technik & Maschinenbau
- Beschreibung
- Kapitel 1: Einleitung Kapitel 2: Gegenstand und Determinanten der Kundenbeziehung Kapitel 3: Management von Kundenbeziehungen Kapitel 4: Bestimmung und Analyse von Unternehmenswerten Kapitel 5: Implikationen für ein wertorientiertes CRM Kapitel 6: Fazit