Konstruktivistisches Wissensmanagement

Konstruktivistisches Wissensmanagement beschreibt die Organisation von Wissen in Organisationen aus Sicht derjenigen, die es letztendlich betreiben: ihrer Mitglieder. Darüber ist man sich allgemein einig: Zu wissen, welches Know-how, welche Erfahrungen und welches Wissen innerhalb einer Organisation zur Verfügung stehen, stellt ein zentrales Moment in Organisationen dar. Erst wenn alle diesbezüglich zur Verfügung stehenden Ressourcen tatsächlich erkannt und genutzt werden können, besteht die Möglichkeit, herausragende Dienstleistungen und Produkte zu generieren. Bisher wurden unter dem Stichwort Wissensmanagement hauptsächlich abstrakte Managementkonzeptionen oder informationstechnologische Lösungen thematisiert. Das Besondere des vorliegenden Buches liegt darin, dass es sich den Menschen als Hauptakteure im Wissensmanagement zuwendet. Nur auf dieser Basis und mit der daraus resultierenden Unterstützung der Organisationsmitglieder lässt sich ein Wissensmanagement entwickeln, welches die gewünschten Effekte erzielt. Die konstruktivistische Wissenstheorie nach von Glasersfeld bietet für die aufgezeigten Wissensprozesse einen brauchbaren theoretischen Rahmen, aus dem der Ansatz des Konstruktivistischen Wissensmanagements abgeleitet wird.