Controlling in der öffentlichen Verwaltung

Welche Controlling-Werkzeuge stehen zur Verfügung? Aufbauend auf den theoretischen Grundlagen wird in elf praxisorientierten Fallstudien der Grundstein für unterschiedliche Praxislösungen gelegt. Ob Musikschule, Landgericht, Arbeitsamt, Universität, die staatliche Entwicklungshilfe oder die kommunale Abfallbeseitigung - die verschiedenen Arbeitsschwerpunkte jeder Institution erfordern spezifische Controlling-Verfahren . Hier werden sie detailliert aufgefächert.