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Kundengespräch

Autor*innen

Kirsten Lennecke

Parameter

Medizin & Gesundheit
Sozialwissenschaften

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Droge oder Arzneipflanze, Hypertonie oder Bluthochdruck, applizieren oder anwenden: Im Gespräch mit Kunden ist wichtig, was gesagt wird, aber genauso wichtig ist wie es gesagt wird! § Erproben Sie Varianten zur Ansprache Ihres Gegenübers § Entdecken Sie, was bestimmte Kundentypen im Gespräch von Ihnen erwarten § Trainieren Sie, um auch in Preisdiskussionen fest im Sattel zu bleiben Zahlreiche Beispiele aus Ihrem Beratungsalltag sensibilisieren Sie für Kundengespräche: Damit Kunden sich bei Ihnen verstanden fühlen!