Unterstützung des Betriebs interner Ratingsysteme durch integriertes Qualitätsmanagement

Interne Ratingsysteme gewinnen mit Basel II an Bedeutung. Die Praxis zeigt, dass nicht nur die Einführung der Ratingsysteme, sondern auch deren Betrieb eine grosse Herausforderung für eine Bank darstellen. Sie besteht insbesondere darin, trotz Widerständen eine hohe Qualität der Prozesse, Systeme und Daten zu erreichen. Das in der Industrie bewährte Konzept des integrierten Qualitätsmanagements kann dabei einen wichtigen Beitrag leisten. Der Autor analysiert die Stolpersteine auf dem Weg zur benötigten Qualität und zeigt auf, wie bestehende Qualitätsmanagementmodelle auf interne Ratingsysteme adaptiert werden können