Emotionen managen

Emotionen bestimmen unser Handeln, sie lenken und leiten uns. Ob es sich um Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit, Frustrationstoleranz oder Führungserfolg handelt - der konstruktive Umgang mit den eigenen und den Emotionen anderer entscheidet über beruflichen Erfolg! Highlights - Konstruktiv mit den eigenen und den Emotionen anderer umgehen - Schwierige Situationen meistern - Knappe, anschauliche Darstellung; viele Beispiele, Übungen und Tipps