Qualitätssicherung in der Informationsbereitstellung

„Ein halbes Jahrtausend nach Gutenberg ist nicht der Mangel, sondern der Überfluss an Information unser größtes Problem“ (DORN, 1994). Mit diesem Gedanken formuliert B. Dorn ein durch die Expansion der elektronischen Datenverarbeitung heute kontinuierlich anwachsendes Problem. Im Internet stehen uns inzwischen über zwei Milliarden Webseiten zur Verfügung und auch im Print-Medium steigt die Zahl der Bücher und Zeitschriften stetig an. Durch die Grenzenlosigkeit des alltäglichen Informationsstroms fühlen sich viele Menschen zunehmend überfordert. Zur Bewältigung dieses Problems kann Datenqualitätsmanagement eingesetzt werden sowie Personalisierung bzw. die Technik des Information Filtering. Dieses Buch beschäftigt sich mit der Frage, ob und wenn ja in welchen Zusammenhängen Datenqualitätsmanagement und Personalisierung durch Information Filtering in der Lage sind, vor dem Hintergrund des Information Overload die Informationsqualität für den Benutzer entscheidend zu verbessern und zu sichern. Darüber hinaus geht es um eine Darstellung sowohl der verschiedenen Ansätze und Einsatzbereiche der beiden Techniken als auch um eine Gegenüberstellung und Bewertung ihrer je spezifischen Vor- und Nachteile. Das Buch richtet sich an alle, die sowohl im Geschäfts- als auch im Privatleben Möglichkeiten suchen, der Informationsflut auf effektive Weise Herr zu werden.