Qualitätssicherung anwaltlicher Dienstleistungen unter veränderten Arbeits- und Wettbewerbsbedingungen

Die dauerhafte Sicherung der Qualität anwaltlicher Dienstleistung stellt für die Rechtsanwaltschaft ein unverändert aktuelles Thema dar. Sowohl die innerberufliche Wettbewerbsverschärfung als auch die zunehmende gewerbliche Konkurrenz, aber auch Entwicklungen auf der Nachfrageseite hin zu erhöhten Mandantenerwartungen und nicht zuletzt die tiefgreifenden Veränderungen der Berufsausübung stimulieren diese Tendenz. Vor diesem Hintergrund wird eine Vielzahl von Ansätzen zur Gewährleistung der Qualitätssicherung u. a. in der juristischen Ausbildung oder in der Anwaltskanzlei diskutiert. Die vorliegende Untersuchung erfasst das Meinungsbild von rund 2.300 befragten Anwälten hinsichtlich verschiedener Verbesserungsvorschläge bezüglich der juristischen Ausbildung und präsentiert empirische Daten zum praktischen Qualitätsmanagement in der Kanzlei. (Schriftenreihe des IfFB, Band 29, 2006, EUR 9,80)