Verloren im Informationsdschungel

Suchmaschinen helfen bei der Auswahl der zahlreichen Internetangebote indem sie Ergebnisseiten mit relevanten Trefferlisten bereit stellen. Die endgültige Entscheidung über die persönliche Relevanz der einzelnen Treffer muss jedoch der Anwender treffen. Wie kann diese Entscheidung durch die Gestaltung der Ergebnisseiten bei Suchmaschinen unterstützt werden? Um diese Frage zu beantworten entwickelt Lars Kaczmirek ein Forschungsdesign, das sich aus psychologischer Entscheidungstheorie und Ergonomie sowie informationswissenschaftlichen Konzepten zum Suchprozess und Informationsbedürfnissen zusammensetzt. In einem Webexperiment kommen sowohl die aus den Informationswissenschaften gängigen Kriterien wie Präzision und Vollständigkeit als auch psychologische Variablen wie Entscheidungssicherheit, Zufriedenheit und Entscheidungszeiten zur Anwendung. Das Buch richtet sich an Firmen mit einer Internetpräsenz, an Entwickler und Betreiber von Suchmaschinen wie auch an den interessierten Internetnutzer. Die Arbeit wurde mit dem Otto-Selz-Preis der Universität Mannheim ausgezeichnet.