Keine Angst vor Konflikten - denn Reibung erzeugt Wärme!

Jeder weiß es - Konflikte lauern überall. Ob im Arbeitsleben, Zuhause oder im Supermarkt - Menschen geraten aneinander. Keine Angst vor Konflikten - denn Reibung erzeugt Wärme ist ein Buch, welches das Phänomen „Konflikt“ als zwischenmenschlich natürlich betrachtet. Es bietet in einleuchtender und lebendiger Form, verständlich und klar strukturiert handfeste Strategien zum gelösten Umgang mit Konflikten. Das Buch zeigt auf, wie man anstatt in Vorwürfen, Angriffen und Verletzungen zu verharren, richtig zuhört, eigene Gefühle und Wünsche ausdrückt und wie man den immer so ganz anderen Mitmenschen besser versteht. Egal ob Themen interessierte Einsteiger oder Themen erfahrene Leser - das Buch bietet jedem Wege und Möglichkeiten konfliktfähiger zu werden.