Kriterien zur Bewertung von Cloud Angeboten: Wie Sie den richtigen Servicepartner finden

Die Bedeutung von Cloud Computing für Unternehmen nimmt kontinuierlich zu, da es Potentiale wie Kostenreduzierung, erhöhte Flexibilität sowie verbesserte Qualität der IT-Ressourcen bietet. Demgegenüber stehen zahlreiche Bedenken der Unternehmen, allen voraus Sicherheitsrisiken und Angst vor Kontrollverlust. Diese könnten allerdings durch geeignete Maßnahmen seitens des Anbieters eliminiert beziehungsweise reduziert werden. Im Rahmen dieser Studie werden die Anforderungen der Unternehmen zur Auswahl eines Cloud Computing Providers analysiert. Darauf aufbauend wird ein Anforderungsmodell entwickelt und mittels Onlineumfrage validiert. Das Modell enthält 50 konkrete Anforderungen an einen Cloud Computing Provider, die in die Kategorien Informationssicherheit, Technologie, Recht, Kosten und Transparenz des Anbieters aufgeteilt sind. Es dient zur Orientierung für Unternehmen, die den Einsatz von Cloud Services planen und Angebote von verschiedenen Anbietern bewerten wollen. Zusätzlich hat es eine Relevanz für die Cloud Computing Anbieter, da diese auf Basis des Anforderungsmodells ihre Services zielgerichtet weiter entwickeln können.