Wir senden dir das abgebildete Buch

Vítězný tah: Jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům

Autoren

Tony Cram

Parameter

Mehr zum Buch

Kniha specialisty na problematiku hodnoty pro zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je předčit. Dokazuje, že tajemství úspěchu při poskytování služeb spočívá právě v mistrovském zvládnutí oné "koncovky". Inspirativní příručka, která se opírá o řadu praktických příkladů z různých odvětví, je určena především obchodním manažerům a všem, kteří chtějí poskytovat takové služby, jež budou zákazníci opakovaně vyhledávat a dále doporučovat. Překlad z angličtiny Aleš Lisa.

Zustand

Von Vítězný tah: Jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům (2012) sind aktuell auf Lager verfügbar.

Buchkauf

Vítězný tah: Jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům, Tony Cram

Sprache
Erscheinungsdatum: 2012
product-detail.submit-box.info.binding: (Hardcover),
Buchzustand: Gebraucht - Gut
Preis: 11,40 €inkl. MwSt.

Lieferung

Zahlungsmethoden

Keiner hat bisher bewertet.Abgeben

Feedback senden

Titel: Vítězný tah: Jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům
Sprache: Tschechisch
Autor*innen: Tony Cram
Verlag: Management Press
Erscheinungsdatum: 2012
Einband: Hardcover
ISBN10: 8072612468
ISBN13: 9788072612468
Schlagwörter: Wirtschaft, Persönlichkeitsentwicklung
Beschreibung: Kniha specialisty na problematiku hodnoty pro zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je předčit. Dokazuje, že tajemství úspěchu při poskytování služeb spočívá právě v mistrovském zvládnutí oné "koncovky". Inspirativní příručka, která se opírá o řadu praktických příkladů z různých odvětví, je určena především obchodním manažerům a všem, kteří chtějí poskytovat takové služby, jež budou zákazníci opakovaně vyhledávat a dále doporučovat. Překlad z angličtiny Aleš Lisa.