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Die Sozialen Netzwerke bieten auch für (Kommunal-)Politiker große Chancen, mit der Öffentlichkeit zu kommunizieren. Gleichzeitig existieren Risiken. Das Buch hilft bei der Entscheidung, die Sozialen Netzwerke zu nutzen, erläutert deren Grundregeln, zeigt mögliche Kommunikationstypen für (Kommunal-)Politiker auf und warnt vor Bad Practice, typischen Fehlern und den zahlreichen Fettnäpfchen. Ein Exkurs zur Datensicherheit rundet die Darstellung ab.