Altersrobuste kognitionsergonomische Visualisierung von Netzplänen in Projektmanagement-Software

Die Arbeitswelt im Allgemeinen und insbesondere der Bereich des Projektmanagements werden derzeit von zwei Trends geprägt - dem steigenden Einsatz von Softwareunterstützung und dem zunehmenden Alter der Mitarbeiter. Aufgrund der oft hohen Komplexität von Projekten, bietet der Einsatz von Projektmanagement-Software eine wesentliche Unterstützung des Planungsprozesses. Angesichts ihres langjährigen Erfahrungswissens sind zudem viele ältere Mitarbeiter mit der Projektplanung und -steuerung betraut. Altersbedingte Leistungsveränderungen des perzeptiven, kognitiven und motorischen Systems resultieren jedoch häufig in einer höheren Schwierigkeit bei der Verwendung von komplexen Softwaresystemen. Eine Darstellungsmöglichkeit zur Visualisierung von Projektplänen ist die Netzplandarstellung, welche es einerseits ermöglicht Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Aktivitäten besonders deutlich darzustellen, jedoch andererseits insbesondere für komplexe Projektabläufe schnell unübersichtlich werden kann. Dementsprechend stellt die Arbeit mit Netzplänen hohe Anforderungen an die Perzeption und die kognitive Verarbeitung der dargestellten Informationen. In dieser Dissertationsschrift werden Anforderungen an die altersrobuste kognitionsergonomische Visualisierung von Netzplänen identifiziert und Visualisierungsansätze entwickelt, mit dem Ziel Arbeitspersonen unterschiedlichen Alters bei der Arbeit mit Netzplänen angemessen zu unterstützen. Die Ergebnisse der empirischen Studien zeigen, dass die Arbeit mit Netzplänen und Projektmanagement-Software sowohl für jüngere als auch für ältere Arbeitspersonen durch eine kognitionsergonomische Visualisierung von Netzplänen hinsichtlich Leistung, Zuverlässigkeit und mentaler Beanspruchung deutlich verbessert werden kann.