Das Buch ist derzeit nicht auf Lager

Systematische Verbesserung von Prozessen für IT-Dienstleistungen zugleich Abschlussbericht des Forschungsvorhabens: GradeIT - Entwicklung einer KMU-spezifischen Bewertungsmethode für IT-Prozesse kleinerer und mittlerer IT-Service-Provider

Autoren

Violett Zeller

Parameter

Mehr zum Buch

In der vorliegenden Arbeit wird für IT-Organisationen ein Ansatz zur systematischen Verbesserung von Prozessen für die Erbringung von IT-Dienstleistungen bzw. IT-Services vorgestellt. Dabei wird aufgezeigt, wie IT-Organisationen eigenständig durch die Umsetzung von sieben identifizierten IT-Service-Kernprozessen ihre abgeleiteten Zielgrößen und identifizierten Wirkungszusammenhänge sowie ihre IT-Service-Erbringung fundiert analysieren können.

Buchkauf

Systematische Verbesserung von Prozessen für IT-Dienstleistungen zugleich Abschlussbericht des Forschungsvorhabens: GradeIT - Entwicklung einer KMU-spezifischen Bewertungsmethode für IT-Prozesse kleinerer und mittlerer IT-Service-Provider, Violett Zeller

Sprache
Erscheinungsdatum: 2018

Wir benachrichtigen dich per E-Mail.

Lieferung

Zahlungsmethoden

Keiner hat bisher bewertet.Abgeben

Feedback senden

Titel: Systematische Verbesserung von Prozessen für IT-Dienstleistungen zugleich Abschlussbericht des Forschungsvorhabens: GradeIT - Entwicklung einer KMU-spezifischen Bewertungsmethode für IT-Prozesse kleinerer und mittlerer IT-Service-Provider
Sprache: Deutsch
Autor*innen: Violett Zeller
Verlag: Apprimus Verlag
Erscheinungsdatum: 2018
ISBN10: 3863595971
ISBN13: 9783863595975
Reihe: Schriftenreihe Rationalisierung
Schlagwörter: Lehrbücher, Universitätslehrbücher
Beschreibung: In der vorliegenden Arbeit wird für IT-Organisationen ein Ansatz zur systematischen Verbesserung von Prozessen für die Erbringung von IT-Dienstleistungen bzw. IT-Services vorgestellt. Dabei wird aufgezeigt, wie IT-Organisationen eigenständig durch die Umsetzung von sieben identifizierten IT-Service-Kernprozessen ihre abgeleiteten Zielgrößen und identifizierten Wirkungszusammenhänge sowie ihre IT-Service-Erbringung fundiert analysieren können.