Konzeptionierung, Entwicklung und Einführung eines softwarebasierten technischen Risikomanagementsystems für Biogasanlagen (TeRiBi)

In den letzten Jahren war bei Biogasanlagen ein im Vergleich zu anderen Anlagentypen überproportional hoher Anteil an Mängeln zu verzeichnen. Diese hatten teilweise schwere Sach- und Personenschäden zur Folge. Ziel der Studie war daher die Konzeptionierung, Entwicklung und Einführung eines softwarebasierten technischen Risikomanagementsystems für Biogasanlagen (TeRiBi). Ein besonderer Fokus der Untersuchung lag dabei auf dem Aspekt der Usability (Gebrauchstauglichkeit). Dies bedeutet, dass die Anforderungen unter besonderer Berücksichtigung der Zielgruppe, der Biogasanlagen-betreiber kleiner und mittlerer Unternehmen umgesetzt wurden. Die Usability umfasst einerseits die Funktionalität und andererseits die Mensch-Maschine-Interaktion. Mithilfe eines qualitativen praxisnahen Forschungsansatzes wurde ein eigens konzipierter Usability Engineering Prozess entwickelt. Im Rahmen dieses Prozesses wurde TeRiBi iterativ unter Einsatz diverser Usability Tests, qualitativer Interviews sowie einer Metaplan-Moderation optimiert. Dies beinhaltete uch die Erstellung und Erprobung einer neuen Risikobewertungszahl zur Priorisierung der Risiken. Im Zuge der Arbeit ist das Programm TeRiBi entstanden, das Anlagenbetreibern als technisches und methodisches Hilfsmittel zur Reduzierung von Risiken dient. Die Ergebnisse der empirischen Studie zeigen, dass nicht nur der Organisationsreifegrad in Hinblick auf das Risikomanagement verbessert, sondern auch eine Sensibilisierung der Betreiber für die Thematik erreicht werden konnte.