Dienstleistung Taxi

Besser als die Konkurrenz: Wie Sie mit mehr Service beim Kunden punkten

Autor*innen

• Jürgen Goltze

Parameter

• Wirtschaft

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Jede Taxifahrt ist eine Dienstleistung, der Fahrer ein Dienstleister. Er hat es in der Hand, ob die Fahrt gelingt oder eben nicht. Die Broschüre sensibilisiert und enthält viele umsetzbare Praxis-Tipps für die tägliche Arbeit. Das führt zu mehr Zufriedenheit bei Fahrern und Kunden und damit unterm Strich auch zu mehr Umsatz. Aus dem Inhalt: - Dienstleistung Fahrzeug - Der Mensch am Steuer und Fahrstil - Vorteil Ortskunde - Umgang mit Menschen

• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 2019