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Die Reduktion der Fertigungstiefe, die Konzentration auf Kernkompetenzen und das Streben nach schlanken Strukturen haben in Unternehmen zunehmend die Substitution von Eigenfertigung durch Fremdbezug forciert und somit eine stärkere Integration von Lieferanten in die internen Geschäftsprozesse eines Unternehmens bewirkt. Dies wiederum führt zu einer grundlegenden Veränderung der Lieferanten-Kunden-Beziehungscharakteristika, welche nicht nur komplexer, sondern zunehmend auch partnerschaftlich und somit enger sowie längerfristig geprägt sind. Im Rahmen der Lieferantenbewertung liegt daher die Forderung nahe, die gängigen quantitativen Bewertungskriterien um qualitative „weiche“ Komponenten einer Lieferantenbeziehung zu ergänzen, welche bisher weitgehend vernachlässigt wurden. Wie lassen sich diese weichen, schwer zu erfassenden Kriterien messen und wie können sie in geeignete Bewertungsverfahren integriert werden? Der Autor Marcos Ferreras bezieht zur Ableitung qualitativer Kriterien auch die Dimension der Beziehungsqualität ein. Nach einem kleinen Einblick in die klassischen Lieferantenbewertungsverfahren untersucht er, wie sich innovative Instrumente aus der betriebswirtschaftlichen Entscheidungs- und Evaluationslehre nutzen lassen, um Geschäftsbeziehungen eines Unternehmens zu seinen Lieferanten systematisch und ganzheitlich zu bewerten. Im Zentrum seiner Analysen stehen eine Weiterentwicklung des Quality-Function-Deployment-Konzeptes sowie eine neuartige Lieferanten-Balanced-Scorecard. Das Buch richtet sich an Wirtschaftswissenschaftler, Entscheidungsträger aus den Bereichen des strategischen und des operativen Beschaffungs- oder Lieferantenmanagements, Führungskräfte und Unternehmensberater.
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Beziehungsmanagement zu Lieferanten, Marcos Ferreras
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2012
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- (Paperback)
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- Titel
- Beziehungsmanagement zu Lieferanten
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Marcos Ferreras
- Verlag
- AV Akademikerverlag
- Erscheinungsdatum
- 2012
- Einband
- Paperback
- ISBN10
- 3639392027
- ISBN13
- 9783639392029
- Kategorie
- Wirtschaft
- Beschreibung
- Die Reduktion der Fertigungstiefe, die Konzentration auf Kernkompetenzen und das Streben nach schlanken Strukturen haben in Unternehmen zunehmend die Substitution von Eigenfertigung durch Fremdbezug forciert und somit eine stärkere Integration von Lieferanten in die internen Geschäftsprozesse eines Unternehmens bewirkt. Dies wiederum führt zu einer grundlegenden Veränderung der Lieferanten-Kunden-Beziehungscharakteristika, welche nicht nur komplexer, sondern zunehmend auch partnerschaftlich und somit enger sowie längerfristig geprägt sind. Im Rahmen der Lieferantenbewertung liegt daher die Forderung nahe, die gängigen quantitativen Bewertungskriterien um qualitative „weiche“ Komponenten einer Lieferantenbeziehung zu ergänzen, welche bisher weitgehend vernachlässigt wurden. Wie lassen sich diese weichen, schwer zu erfassenden Kriterien messen und wie können sie in geeignete Bewertungsverfahren integriert werden? Der Autor Marcos Ferreras bezieht zur Ableitung qualitativer Kriterien auch die Dimension der Beziehungsqualität ein. Nach einem kleinen Einblick in die klassischen Lieferantenbewertungsverfahren untersucht er, wie sich innovative Instrumente aus der betriebswirtschaftlichen Entscheidungs- und Evaluationslehre nutzen lassen, um Geschäftsbeziehungen eines Unternehmens zu seinen Lieferanten systematisch und ganzheitlich zu bewerten. Im Zentrum seiner Analysen stehen eine Weiterentwicklung des Quality-Function-Deployment-Konzeptes sowie eine neuartige Lieferanten-Balanced-Scorecard. Das Buch richtet sich an Wirtschaftswissenschaftler, Entscheidungsträger aus den Bereichen des strategischen und des operativen Beschaffungs- oder Lieferantenmanagements, Führungskräfte und Unternehmensberater.