Bank & Zukunft 2009

Die Studie beschreibt strategische Entwicklungstrends im Bankensektor, die im Rahmen einer empirischen Studie von Fraunhofer IAO ermittelt wurden. Hierbei werden Entwicklungen, die unter den Schlagworten „Strategische Herausforderungen und Investitionsfelder“, „Vertriebsmanagement“, „Wertschöpfungsprozesse“ und „Informationstechnologie in Banken“ zusammengefasst werden können, näher beleuchtet. Weiterhin enthält die Studie einen Ausblick über zukünftig erwartete Entwicklungstrends sowie eine Einschätzung aus Sicht der Bankmanager, wie gut sich die Institute auf erwartete Veränderungen vorbereitet sehen.