Marketing in Gesundheitseinrichtungen

Das vorliegende Buch soll vor allem Studenten der Gesundheits‐ und Sozial‐wissenschaften, aber auch Praktikern aus Gesundheitseinrichtungen als eine Grundlage für Marketingmaßnahmen in Gesundheitseinrichtungen, wie Krankenhäusern, Krankenkassen, Reha‐Einrichtungen, Altenpflegeheimen und Pflegediensten dienen. Hierzu soll es einen Überblick über alle wesentli‐chen Aufgabenbereiche des Marketings geben und als eine Vorlage genutzt werden, um Marketingmaßnahmen mitarbeiter‐ und kundenorientiert planen und durchführen zu können. Um einem solchen Anspruch gerecht werden zu können, werden sowohl die operativen Aspekte des Marketings, als auch die strategischen Instrumente des Marketings dargestellt und beschrieben. Zur Erörterung, weshalb aktuell und auch zukünftig ein höheres Maß an Marketingentscheidungen in Gesundheitseinrichtungen notwendig sind, werden im ersten Kapitel zunächst die aktuellen Herausforderungen im Gesundheitswesen und die sich hieraus ergebenden Herausforderungen an das Management im allgemeinen und speziell an das Marketing in Gesundheitsein‐richtungen erörtert. [.]