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Cause-related Marketing

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Cause-related Marketing Theoretische und experimentell empirische Analysen preisbezogener Reaktionen der Kunden auf den Spendenbetrag Erodierende Sozialsysteme, der Klimawandel und das zunehmende Machtpotential global agierender Unternehmen haben weltweit die Forderung nach einer stärkeren gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen laut werden lassen. Ein Instrument zur konkreten Umsetzung der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen ist das Cause-related Marketing (CrM). Im Rahmen des CrM tätigt ein Unternehmen für jedes verkaufte Produkt bzw. jede verkaufte Leistung eine Spende in zuvor festgelegter Höhe für einen bestimmten guten Zweck. Kombachers „Regenwald-Projekt“, Volvics „Brunnen für Afrika“ oder auch Ritter Sports Hilfsprojekt „Schulen für Afrika“ sind bekannte Beispiele derartiger Kampagnen in Deutschland. Wissenschaftliche Untersuchungen belegen das Potential des CrM, die Reaktionen der Kunden positiv zu beeinflussen. Die Frage jedoch, ob CrM einen positiven Einfluss auf preisbezogene Reaktionen der Kunden aufweist, lässt sich bislang lediglich eingeschränkt beantworten. So untersucht Isabel Stefan auf Basis verschiedener experimenteller Untersuchungen die preisbezogenen Reaktionen der Kunden auf Cause-related Marketing (insbesondere des Spendenbetrags des Unternehmens) sowie deren Einflussfaktoren.

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2012

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