Kostenmanagement für administrative Prozesse

Autor*innen

• Stephan H. Frank

Parameter

• Lehrbücher
• Universitätslehrbücher

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Im prozessorientierten Kostenmanagement spielen personenbezogene Widerstände eine zentrale Rolle, insbesondere bei administrativen Prozessen, die stark durch das Verhalten der Mitarbeiter beeinflusst werden. Diese Widerstände können die Durchführung von Projekten negativ beeinflussen oder sogar verhindern. Daher ist es entscheidend, die betroffenen Mitarbeiter in Veränderungsprojekte einzubinden, da sie das Verbesserungspotenzial der Prozesse am besten kennen. Ziel des Kostenmanagements sollte es sein, die Akzeptanz der Mitarbeiter für Prozessverbesserungen zu gewinnen, um die Effizienz zu steigern. Im Rahmen eines Forschungsprojekts wurde eine umfassende empirische Studie zur Untersuchung von Widerständen bei der Optimierung administrativer Prozesse durchgeführt. Verhaltensbezogene Faktoren des Kostenmanagements wurden identifiziert, um Widerstände abzubauen. Die Daten wurden durch einen standardisierten Fragebogen erhoben, der an Projektleiter und Prozessmanager in mittleren und großen Unternehmen in Deutschland gerichtet war. Die Auswertung erfolgte mithilfe varianzbasierten Strukturgleichungsmodellen. Die Ergebnisse zeigen einen negativen Einfluss von Widerständen auf den Erfolg von Kostenmanagement-Projekten und bieten Ansatzpunkte zum Abbau dieser Widerstände. Zudem liefert die Studie wertvolle Erkenntnisse zur Gestaltung der verschiedenen Phasen des Kostenmanagement-Prozesses, mit dem Fokus auf langfristigen Projekterfo

• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 2015
• Einband: Paperback