Das Buch ist derzeit nicht auf Lager
Beschwerdemanagement im B2B-Bereich
Eine empirische Erhebung in modernen Technologieunternehmen
Autoren
Parameter
Mehr zum Buch
Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Möglichkeiten für Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen für KMUs.
Buchkauf
Beschwerdemanagement im B2B-Bereich, Bettina Zeiler
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2017
Wir benachrichtigen dich per E-Mail.
Lieferung
Zahlungsmethoden
Feedback senden
- Titel
- Beschwerdemanagement im B2B-Bereich
- Untertitel
- Eine empirische Erhebung in modernen Technologieunternehmen
- Sprache
- Deutsch
- Autor*innen
- Bettina Zeiler
- Verlag
- Springer
- Verlag
- 2017
- ISBN10
- 3658175257
- ISBN13
- 9783658175252
- Kategorie
- Wirtschaft
- Beschreibung
- Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Möglichkeiten für Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen für KMUs.