Airport performance measurement

Der Luftverkehr nimmt international seit Jahren an Bedeutung zu. Flughäfen nehmen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten im Luftverkehr eine herausragende Rolle ein und sind noch vor den Fluggesellschaften die größten Gewinner des Wachstums. Durch den Wandel von reinen Infrastrukturanbietern zu Full-Service-Providern, maßgeblich vorangetrieben durch zahlreiche Privatisierungen in den letzten zwanzig Jahren, haben sie sich zu hoch rentablen Wirtschaftsunternehmen entwickelt. Für die Ermittlung von Unternehmenswerten stehen vielfältige betriebswirtschaftliche Instrumente zur Verfügung. Diese lassen jedoch häufig keinen Rückschluss auf die tatsächliche Effizienz der operativen Prozesse von Unternehmen zu. Mit der vorliegenden Arbeit steht erstmals ein Instrument zur Verfügung, das die Kernprozesse von Flughäfen erfasst und bewertet und somit die operative Effizienz von Flughäfen ermitteln hilft. Es kann damit zur Unterstützung von Investitionsentscheidungen dienen oder einen flughafenübergreifenden Vergleich ermöglichen. Das Kennzahlensystem entstand unter Einbezug einer Vielzahl von Flughäfen und flughafennahen Unternehmen weltweit und unter Berücksichtigung vorliegender internationaler Studien und Standards. Die Arbeit richtet sich an Flughafenbetreiber, die Entscheidungsunterstützung für Investitionsvorhaben suchen, Banken und Investoren zur Absicherung ihres Investments sowie an Wissenschaftler und Studierende als Überblick über Flughafenprozesse und Bewertungsinstrumente.