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„Überzeugen heißt gekonnt kommunizieren. Gute Argumente allein reichen aber nicht: Um andere für sich und die eigenen Ideen zu gewinnen, müssen Sie die Grundlagen der überzeugenden Gesprächsführung beherrschen. Deshalb zeigt das Buch neben bewährten Gesprächs-, Argumentations- und Fragetechniken auch, wie Sie Vertrauen aufbauen und im Gespräch empathisch auf die Bedürfnisse des Gegenübers eingehen. So schaffen Sie eine wahre Win-win-Situation. • Grundlagen überzeugender Gesprächsführung • Überzeugungstechniken effektiviv einSetzen • Win-win-Situationen schaffen“
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30 Minuten Überzeugen, Stéphane Etrillard
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- 2011
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