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Customer Knowledge Management. Integration von Kundenwissen in Strategiebildung und Innovationsprozess anhand einer Business Community

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Ahmad Bozjeloye

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Das Buch behandelt die Integration von Kundenwissen in die Unternehmensberatung durch eine Business Community. Es untersucht die Auswirkungen auf Innovationsprozesse und Strategiebildung und basiert auf Customer Relationship Management und Wissensmanagement. Es richtet sich an Unternehmen, Studierende und Interessierte.

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Customer Knowledge Management. Integration von Kundenwissen in Strategiebildung und Innovationsprozess anhand einer Business Community, Ahmad Bozjeloye