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Der Fokus dieser Forschung liegt auf den Faktoren, die die Markenpräferenz der Kunden in Marriott Hotels in Asien beeinflussen. Es werden Aspekte wie die wahrgenommene Qualität, der Wert, das Markenimage sowie die Zufriedenheit und das Mitgliedschaftsprogramm untersucht. Durch Hypothesentests und eine Online-Umfrage werden relevante Daten gesammelt und analysiert. Die Studie beleuchtet die Strategien von Hotelgruppen zur Steigerung ihrer Attraktivität und zur Verbesserung des Kundenimages im Kontext eines zunehmend wettbewerbsintensiven Marktes.
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Markenpräferenz gegenüber Marriott Hotels & Resorts, Nia Agustiara
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- 2021
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- (Paperback)
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