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Die Untersuchung beleuchtet die interne Markenstärke als entscheidenden Faktor für B-to-B-Marken, wobei Mitarbeiter als zentrale Kommunikatoren betrachtet werden. Der Autor entwickelt ein Modell, das die relevanten Determinanten und deren Erfolgsrelevanz analysiert. Durch eine umfassende Befragung von Mitarbeitern und Top-Managern deutscher B-to-B-Unternehmen wird das Modell empirisch überprüft. Die Ergebnisse zeigen ein eindimensionales Messmodell der internen Markenstärke und quantifizieren die Beiträge der identifizierten Determinanten zur Erklärung dieses Phänomens.
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Interne Markenstärke von B-to-B-Unternehmen, Marco Schmidt
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- 2009
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