Qualitätsmanagement in der Weiterbildung

Die Qualität von Präsenzseminaren ist entscheidend für den Lernerfolg, wobei soziale und kommunikative Kompetenzen der Trainer eine zentrale Rolle spielen. In diesem Buch werden wissenschaftlich fundierte Kriterien aus der Lehr- und Lernforschung vorgestellt, um die Qualität von Seminaren zu bewerten. Sirkka Freigang entwickelt ein umfassendes Qualitätsmodell, das sieben wesentliche Einflussfaktoren berücksichtigt. Zudem werden förderliche Faktoren für jeden Teilbereich identifiziert, um ein mehrperspektivisches Evaluationsinstrument zu schaffen, das sowohl für summative als auch formative Bewertungen genutzt werden kann.