Soziale Netzwerke und Kundenakquise in Nigeria

Einfluss von sozialen Netzwerken auf die Kundenakquise in der Geschäftsbank: Eine Studie über Geschäftsbanken in Nigeria

Autor*innen

• Kingsley Ikechukwu Onyegbule

Parameter

• 180 Seiten
• 7 Lesestunden

• Wirtschaft

Mehr zum Buch

Die Untersuchung beleuchtet die Rolle sozialer Netzwerke bei der Kundenakquise im nigerianischen Bankensektor, insbesondere in den Geschäftsbanken des Bundesstaates Imo. Angesichts der geringen Nutzung von Online-Kundengewinnung durch Banken wird ein konzeptioneller Rahmen basierend auf dem NetElixir-Modell präsentiert. Die Ergebnisse, die durch die Z-Test-Formel validiert wurden, zeigen eine signifikante Beziehung zwischen sozialen Netzwerken und Aspekten wie Kundenkontakt, Kundenverständnis und -bindung, wodurch das ursprüngliche Problem adressiert wird.

• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 2020
• Einband: Paperback