Parameter
Kategorien
Mehr zum Buch
Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení, kteří musí běžně řešit desítky více či méně konfliktních situací denně ve styku se zákazníkem, ať už osobním, písemném, telefonickém či prostřednictvím elektronických médií. Užitečnou pomůckou jsou také realistické nahrávky na vloženém audio CD.
Buchkauf
English for Customer Care, Autorenkollektiv
- CD / Anhänge fehlen
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2009
- product-detail.submit-box.info.binding
- (Paperback)
Wir benachrichtigen dich per E-Mail.
Lieferung
Zahlungsmethoden
Feedback senden
- Titel
- English for Customer Care
- Sprache
- Tschechisch, Englisch
- Autor*innen
- Autorenkollektiv
- Verlag
- Fraus
- Erscheinungsdatum
- 2009
- Einband
- Paperback
- ISBN10
- 8072386069
- ISBN13
- 9788072386062
- Kategorie
- Lehrbücher
- Beschreibung
- Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení, kteří musí běžně řešit desítky více či méně konfliktních situací denně ve styku se zákazníkem, ať už osobním, písemném, telefonickém či prostřednictvím elektronických médií. Užitečnou pomůckou jsou také realistické nahrávky na vloženém audio CD.