Komunikační dovednosti ve službách medicíny

„Kdo nezná váhu slov, ten nemůže znát lidi“, zanechal nám ve svých moudrostech Kunfucius. Často nejsme schoponi, i když používáme stejnou řeč domluvit se a přesně porozumět jeden druhému. Existuje mnoho proměnných, které do komunikace vstupují, ovlivňují ji, přinášejí nedorozumění či stojí za nevědomými chybami. Díky komunikaci poznáváme jeden druhého. Věnujme se nejen základům lidské komunikace, ale přibližme si i svět, ve kterém je na prvním místě zdraví, jako hodnota nejvyšší, podívejme se na svět ordinací a nemocnic a pokusme se nahlédnout za bariéry stojící mezi lékaři, zdravotníky, sestrami a na druhé straně lidmi, u nichž „býžt zdravý“ je stav, který postrádají. Budeme se věnovat interakci mezi lékařem a pacientem, nahlédmeme do světa, kde „slovo má lehkost větru a sílu hromů“.