Hotline Presse. Professionelle Medienarbeit in Krisenzeiten.

Autor*innen

• Karin Müller

Parameter

• 192 Seiten
• 7 Lesestunden

• Handbücher und Anleitungen
• Krisenmanagement
• Sachbücher
• Technologie & Industrie

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Erst in Krisenzeiten stellen Unternehmen fest, dass es noch etwas anderes gibt als den Verkauf von Gütern oder Dienstleistungen - nämlich die Wahrnehmung des Unternehmens durch die Öffentlichkeit. In Krisen zeigt sich, ob eine Firma ihre Medienarbeit beherrscht: Entsteht der Eindruck eines totalen Fiaskos oder kommuniziert die Firma ohne Vertrauensverlust? Shell-Bohrinsel oder die Swissair-Krise stehen für Ereignisse, bei denen Unternehmen in ihrer Öffentlichkeitsarbeit total versagt haben. Karin Müller untersucht verschiedene Kommunikationskatastrophen und zeigt auf, wie Unternehmen sie vermeiden können.

• Sprache: Deutsch
• Erscheinungsdatum: 2002
• Einband: Hardcover