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Der Band führt in das Handwerkszeug des Controllers ein und behandelt alle relevanten Methoden und Instrumente zur Messung der wichtigen betriebswirtschaftlichen Kennziffern (instrumentelles Controlling). Er geht ausführlich auf das Zustandekommen der geeigneten und richtigen Kennziffern ein, die im Dialog unterschiedlichster Anspruchsgruppen im Unternehmen und in den Zielvorstellungen entstehen müssen (kommunikatives Controlling) und beschäftigt sich darüber hinaus mit der wichtigen zukunftsorientierten Veränderung des Controlling (evolutionäres Controlling). Der Titel vermittelt dem Leser anschaulich die Sachverhalte, die der Controller kennen muss, um daraus jene Kennzahlen ableiten zu können, die zur Steuerung von Funktionen und Prozessen im Unternehmen notwendig sind. Das Buch hilft, Ursachen und Wirkungen nicht nur zu erkennen, sondern auch deren Zusammenhänge zu verstehen. Mit Übungsteil!
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