Das Buch ist derzeit nicht auf Lager
Mehr zum Buch
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Buchkauf
Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks, Behar Howard, Говард Бехар
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 2017
- Einband
- (Paperback)
Wir benachrichtigen dich per E-Mail.
Keiner hat bisher bewertet.
- Titel
- Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
- Sprache
- Russisch
- Autor*innen
- Behar Howard, Говард Бехар
- Verlag
- Альпина Паблишер
- Erscheinungsdatum
- 2017
- Einband
- Paperback
- ISBN10
- 5961461904
- ISBN13
- 9785961461909
- Reihe
- Kategorien
- Beschreibung
- Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.