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Fallstudien aus der österreichischen Marketingpraxis 5. Ein Arbeitsbuch zu den Grundzügen des Marketing
Heribert Reisinger
Der Marketingplan. Stufenweise Entwicklung, Umsetzung in die Praxis, Checklisten und Formulare
Richard Gerson
Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung
Ulrich G. Schneider
Von der Veranstaltung zur Schlagzeile. Ein Leitfaden für Pressearbeit, Eventberichterstattung und mediale Präsenz für Vereine, Künstler und Veranstalter
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