Marcin Janowski Bücher

Monografia, którą oddajemy w ręce czytelników, wpisuje się w nurt badań nad rozwojem regionalnym - uznawanym za ważny trend współczesnej ekonomii realizowanych w warunkach postępującego ucyfrowienia życia społeczno- gospodarczego. Ucyfrowienie nie tylko procesów gospodarczych, ale także stosunków międzyludzkich, tworzy nowe warunki kształtujące dalszy rozwój, w tym rozwój regionalny, który dokonuje się z uwzględnieniem upowszechnienia nowoczesnych technologii informacyjno- komunikacyjnych w różnych obszarach życia społeczno-gospodarczego. Tylko szeroko zakrojone działania uwzględniające upowszechnianie się nowoczesnych technologii pozwolą w sposób sprawny przeprowadzać proces rozwoju regionalnego i nadać mu pożądaną dynamikę. Wiodącym tematem rozważań podjętym przez Autorów było przedstawienie innowacyjności w rozwoju regionalnym Polski. Przedstawiona publikacja może stanowić inspirację do prezentowania rozwiązań wykorzystywanych w innych obszarach życia społeczno-gospodarczego, co pozwoli dzielić się kolejnymi dobrymi praktykami przyczyniającymi się do rozwoju regionalnego w warunkach współcześnie zachodzących przemian społecznych, technologicznych i ekonomicznych. - ze Wstępu

Rynek usług kurierskich w Polsce to jeden z najszybciej rozwijających się sektorów gospodarki, co jest wynikiem zmieniających się preferencji konsumentów. Klienci coraz bardziej zwracają uwagę na jakość usług, w tym szybkość, terminowość oraz elastyczność. Równocześnie, dynamiczny rozwój sektora e-commerce w Polsce znacząco wpływa na wzrost rynku kurierskiego. W 2019 roku Polska zajmowała trzynaste miejsce w rankingu najszybciej rozwijających się rynków e-commerce na świecie. Wzrost ten podkreśla znaczenie usług kurierskich w gospodarce, co skłania do dokładniejszego poznania procesów w tym sektorze. Celem monografii jest analiza rynku usług kurierskich w Polsce oraz przedstawienie kluczowych procesów strategicznych i marketingowych, które wpływają na jego rozwój. W pracy zastosowano metody badawcze, takie jak krytyczna analiza literatury, analiza przyczynowo-skutkowa, analiza porównawcza oraz analiza przypadków. Publikacja jest skierowana do ekonomistów, studentów kierunków ekonomicznych oraz osób zainteresowanych rynkiem usług kurierskich.

Repetytorium i testy egz. Kwalifikacja PGF.07.

Do najważniejszych aspektów przyczyniających się do sukcesu w kreowaniu marki przez operatorów usług kurierskich zaliczyć można przede wszystkim (poza długim czasem i konsekwencją działania) odpowiednią relację ceny do jakości usługi, trafne odczytywanie oczekiwań klientów docelowych, wartość dodaną usługi, innowacyjność oraz wykorzystanie nowoczesnych mediów do kształtowanie czynnika lojalnościowego. Są to obok wielu innych aspektów konieczne warunki, które muszą zostać spełnione i odpowiednio ze sobą skorelowane, aby marka była wyróżnikiem przedsiębiorstwa świadczącego usługi kurierskie. Warto zaznaczyć, że pominięcie tych podstawowych kryteriów w kreowaniu marki może przyczynić się nie tylko do strat finansowych, lecz także utraty zaufania i pozycji na rynku, co jest o wiele bardziej odczuwalne w skutkach dla operatorów świadczących usługi kurierskie niż utrata środków finansowych. W monografii dokonano analizy zjawisk marki i lojalności klientów, odnoszących się do rynku usług kurierskich w Polsce. Ponadto analiza materiałów wtórnych została pogłębiona o wyniki badań pierwotnych popytowej strony opisywanego rynku. Materiał badawczy, uzyskany z wykorzystaniem metod computer-assisted web interview oraz paper & pen personal interview, został poddany analizie za pomocą czterech współczynników korelacji: T-Czuprowa, V-Cramera, C-Pearsona i C-Pearsona skorygowanego. - ze Wstępu